Certificado en Principios de Marketing y Ventas

El módulo Award in Principles of Marketing & Sales pretende dotar a los estudiantes de las habilidades necesarias para que un empresario o alto ejecutivo de una PYME comprenda las funciones del marketing y las ventas y la importancia de una integración fluida de ambos para el éxito de una empresa. El curso aborda el reto crítico de desarrollar organizaciones centradas en el cliente y los desafíos que hay que superar a este respecto. Pretende identificar las mejores prácticas y proporcionar una visión general de las herramientas y servicios actuales de marketing y ventas, en particular los relacionados con la Gestión de las Relaciones con los Clientes CRM, que están a disposición de los empresarios y directivos de las PYME. El curso capacita a los estudiantes para utilizar dichas herramientas, permitiéndoles desarrollar, aplicar y supervisar sus propias campañas integradas de marketing y ventas. La atención se centra en la importancia de tener en cuenta la perspectiva del cliente en todas las tomas de decisiones dentro de la organización, para garantizar una continuidad y coherencia de los mensajes a través de los distintos medios utilizados para las campañas de marketing y ventas.

 Sesiones cubiertas: 

• Sesión 1 - Definición del marketing
• Sesión 2 - Visión, misión, metas y objetivos
• Sesión 3 - Perspectivas - CDO, B2C,B2B, B2G
• Sesión 4 - Organización orientada al cliente
• Sesión 5 - Perspectivas - Venta al por menor, al por mayor, fabricación, servicios
• Sesión 6 - La mezcla de marketing y el plan de marketing
• Sesión 7 - Análisis DAFO , competencias básicas
• Sesión 8 - Segmentación y posicionamiento en el mercado
• Sesión 9 - Marketing Mix & Business Relationship - Branding & Consumer Behaviour
• Sesión 10 - Marketing relacional y comportamiento de compra de las empresas
• Sesión 11 - Gestión del proceso de marketing - Diseño de la investigación de marketing
• Sesión 12 - Realización de estudios de mercado eficaces
• Sesión 13 - El arte de la persuasión y la comunicación interpersonal
• Sesión 14 - El ciclo de ventas
• Sesión 15 - Conceptos y habilidades de venta
• Sesión 16 - Cumplir las promesas
• Sesión 17 - Potencial de ventas y previsión de ventas
• Sesión 18 - TIC y marketing y cuestiones éticas en marketing y ventas

Programas de becas para residentes malteses:

• Get Qualified Scheme ( Régimen disponible para los residentes malteses ) - 70% devolución del importe del curso como desgravación fiscal